RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) y Direito ao esquecimento 2021 nos motores de pesquisa

Quando ao procurar o seu nome na Internet, encontrar informação que prejudique a sua reputação e não cumpra as leis estabelecidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia española de protección de datos), pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais directamente ao Google ou ao motor de busca em questão. Isto baseia-se no direito a ser esquecido. Basta anexar uma cópia de um documento de identidade válido, um endereço de contacto e o link para as páginas web que se referem ao conteúdo pessoal. Numa decisão de 2019, a Agência Espanhola de Protecção de Dados estabeleceu que, em certos casos, é possível invocar o direito de ser esquecido mesmo quando a pessoa em causa é identificável por outros dados pessoais que não o nome e apelido. A queixa tinha sido apresentada por um profissional a quem tinha sido recusado um pedido de remoção de um URL. A notícia já não era actual e continuou a ser publicada, prejudicando a reputação em linha. Para preservar a reputação, é essencial assegurar que, ao escrever o nome no motor de busca, os resultados não incluam notícias que o possam danificar e, consequentemente, influenciar negativamente a opinião dos utilizadores, pondo em perigo o desempenho do seu trabalho. O Google tinha rejeitado o pedido porque não apresentou o nome e apelido da pessoa em questão, mas apenas o seu título de presidente de uma cooperativa. Foi argumentado que era inadmissível solicitar a desindexação de um URL através de chaves de pesquisa diferentes do nome e apelido da pessoa, em virtude do que tinha sido previamente estabelecido pelo Tribunal de Justiça no supracitado “Sentença Google Espanha”.O interessado voltou ao sítio onde o artigo tinha sido publicado, mas sem sucesso. Em seguida, dirigiu-se à Agência Espanhola de Protecção de Dados, que considerou o pedido bem fundamentado e ordenou a remoção do conteúdo. De acordo com o Regulamento Europeu, os dados pessoais são considerados “qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável”. O título de presidente dessa cooperativa particular identificou inequivocamente a pessoa que tinha solicitado a remoção.

Por esta razão, a Agência Espanhola de Protecção de Dados ordenou ao Google que removesse o URL dos seus resultados de pesquisa e que comunicasse no prazo de 30 dias as medidas tomadas. O motor de busca Google permite a qualquer momento, através de um formulário especial, remover notícias da Internet e por razões de privacidade, muitas pessoas podem estar interessadas em eliminar conteúdos de notícias que não sejam relevantes ou que já não estejam actualizados, ou que de alguma forma prejudiquem a reputação de uma pessoa. Também devem ser introduzidas consultas específicas. Finalmente, deve especificar alguns dados tais como país de origem, nome completo, endereço electrónico de contacto. Além disso deve especificar em nome de quem actua, por si ou por outra pessoa como representante (pai, tutor legal ou advogado). O Google perguntar-lhe-á também se já fez pedidos no passado, para o mesmo URL ou para outro URL. O motor de pesquisa Google permite, a qualquer momento, através de um formulário especial, remover notícias da Internet. Por razões de privacidade, muitas pessoas podem estar interessadas em eliminar notícias que não são relevantes ou que já não estão actualizadas, ou que, de alguma forma, prejudicam a reputação da pessoa. Também devem ser introduzidas consultas específicas. Para completar o formulário, deve-se especificar alguns dados tais como país de origem, nome completo, endereço electrónico de contacto. Deve especificar em nome de quem actua, por si ou por outra pessoa como representante (pai, tutor legal ou advogado). O Google perguntar-lhe-á também se já fez pedidos no passado, para o mesmo URL ou outro URL. O Google permite-lhe introduzir vários URLs na mesma forma. Irá pedir que o URL do conteúdo seja removido, as razões da remoção, os nomes utilizados para a pesquisa. O pedido deve ser claro: cada URL deve ter uma razão e consultas de pesquisa associadas. Quando o direito a ser esquecido entra em conflito com o direito à informação ou o direito a informar, os pedidos podem não ser aceites. Em qualquer caso, pode seguir o resultado em “status de pedido”.