O direito a ser esquecido é um termo geralmente utilizado para um direito estabelecido pela primeira vez em maio de 2014 na União Europeia, na sequência de uma decisão do Tribunal de Justiça Europeu. O Tribunal decidiu que a lei europeia de proteção de dados dá aos indivíduos o direito de exigir aos motores de busca, como o Google, a eliminação de certos resultados relacionados com consultas relacionadas com o nome de um utilizador. Ao decidir o que eliminar, os motores de busca devem avaliar se a informação em questão é “imprecisa, inadequada, irrelevante ou excessiva” e se é do interesse público que essa informação permaneça disponível nos resultados da pesquisa. A Google publicou um documento que desenvolve o argumento do ponto de vista jurídico, que pode ser encontrado no seguinte link. Chama-se Resumo do direito a ser esquecido e resume bem o que é o direito a ser esquecido, quem pode apresentar um pedido de eliminação ao abrigo da lei de proteção de dados. De fato, em geral, as regras de proteção de dados só se aplicam ao tratamento de dados pessoais relativos a pessoas privadas. As empresas e outras entidades jurídicas não têm geralmente o direito de remover conteúdos relacionados com consultas com base no nome da sua empresa. A maioria dos pedidos provém diretamente da pessoa em causa, mas é possível apresentar um pedido em nome de outros, desde que possa confirmar que tem o direito legal de o fazer.
Este link também revela o que verificar antes de submeter um pedido, ou coisas interessantes como saber que se o utilizador conseguir remover o conteúdo do website, os resultados do Google serão atualizados quando os rastejadores de pesquisa acederem novamente à página. Se a pré-visualização dos resultados da pesquisa Google (ou “snippet”) não mostrar a versão atual da página, pode solicitar um bloco temporário do snippet através desta ferramenta. Para submeter uma candidatura tem de preencher um formulário (na web) incluindo uma série de informações que a ligação indica claramente. Por vezes a empresa Google precisa de informações adicionais para tomar uma decisão sobre um pedido. Nestes casos, enviará um e-mail solicitando mais informações e aguardará a sua resposta antes de prosseguir. Para ajudar a avaliar eficazmente uma aplicação, é sempre útil fornecer toda a informação necessária, revendo toda a informação disponível.
Ponto fundamental V (Qual é o processo de tomada de decisão do Google?)
Os revisores profissionais da Google irão rever manualmente o pedido do utilizador. Em geral, o revisor considerará se e como a informação pode ser de interesse público, e avaliará os dados em função dos direitos do utilizador ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável. A informação poderia ser do interesse público por uma série de razões. Como parte do exercício de ponderação, a Google considera uma série de fontes diferentes. Os revisores examinam fatores tais como: O papel do utilizador na vida pública, Fontes de informação, atualidade do conteúdo, O efeito nos utilizadores do Google, verdade ou falsidade, dados sensíveis. Nenhum destes fatores é absoluto e a lista acima não é exaustiva. Finalmente, nos pontos VI e VII, vamos descobrir o que implica uma remoção por virtude. Para mais informações, ver as FAQ sobre pedidos de remoção de resultados de pesquisa ao abrigo da lei de privacidade da UE.
