O direito ao esquecimento é um direito reconhecido pela jurisprudência (13 de maio de 2014 do Tribunal de Justiça da União Europeia) sobre o pedido de remoção de resultados de pesquisa de acordo com a legislação europeia, que representa o direito do indivíduo para solicitar a remoção das informações pessoais da Google, portanto ser esquecido dos episódios que o viram culpado do crime. O direito de solicitar a remover conteúdo desatualizado do Google (o direito ao esquecimento) significa que este artigo não pode mais ser divulgado pela imprensa ou por outros canais de informação, como os motores de pesquisa do Google. A Autoridade Europeia para a Proteção de Dados decidiu que não é permitido o direito ao esquecimento quando os processos criminais chegaram há pouco tempo. Portanto, a remoção das informações do Google nem sempre podem acontecer porque, em alguns casos, o interesse público prevalece, já que a empresa tem o pleno direito de conhecer as notícias.

Somente as pessoas cujos crimes não são mais notícias de utilidade pública têm a possibilidade de solicitar a remoção dos resultados de pesquisa do Google, ou possivelmente apagará a  pesquisa Google ou, em outros casos, também remover imagens do Google, exigindo assim o direito ao esquecimento, isto é, somente depois que a notícia foi exibida pelo público pelo tempo necessário ela  acaba por representar uma crónica e torna-se privada. Além disso, lembra-se que o tribunal considera que os condenados podem solicitar a remoção do conteúdo desatualizado do Google. Este conceito tem a prerrogativa da função de rejuvenescimento da punição, para a qual o direito ao esquecimento poderia ser considerado como uma reintegração do acusado à sociedade civil.

Quando deseja-se remover o conteúdo desatualizado do Google, o que especificamente significa que deseja-se eliminar o  nome da pesquisa do Google ou quando lhe perguntar como remover URL do Google Chrome, é importante saber que a maioria das informações nos resultados de pesquisa do Google estão nas páginas da web que não são de propriedade do Google. O Google escreve: “Mesmo que removêssemos a página de nosso índice, o conteúdo em questão ainda estaria disponível na Web. Para remover essas informações dos nossos resultados de pesquisa e da Web, você precisará entrar em contacto com o webmaster da página em questão” (webmaster delete URL). Como faço para excluir os meus dados do Google? Somente após o “webmaster” ter feito as alterações, será possível prosseguir com a solicitação para remover a cópia do cache(memória transitória) ou simplesmente esperar que o aplicativo modifique os resultados da pesquisa na próxima página de digitalização.

O pedido de remoção pode ser positivo ou negativo: se o pedido for aprovado, o resultado em cache e o snippet serão removidos dos resultados da Pesquisa do Google; Por outro lado, se o pedido for rejeitado, os motivos podem ser os seguintes: os conteúdos enviados para cópia em cache são exibidos numa página “online”. O URL que relatou não é mais retornado como resultado da consulta de pesquisa que inseriu. A cópia em cache desta página já foi eliminada dos nossos resultados de pesquisa. Os termos de pesquisa aparecem apenas em links que apontam para a página que relatou. Se o conteúdo foi excluído de um sítio, mas ainda aparece nos resultados da Pesquisa do Google, isso pode significar que o cache ou a descrição da página está obsoleto. Nesse caso, é preciso inserir o URL da página com conteúdo obsoleto que deseja-se remover (remove URL from Google). Por isso, a assistência jurídica de um advogado e um ”webmaster” pode ajudá-lo a remover conteúdo desatualizado do Google.