Muitas vezes, terá ouvido a palavra reputação online, mas sabe do que trata-se? a definição de web reputation ou reputação online, pertence no caso específico um tema de marketing que explica: como os outros nos vêem e como eles vêem nossas atitudes e tudo o que nos interessa, nossa imagem pessoal e de trabalho; neste caso, falamos sobre a reputação pessoal online, porque não é monitorado ou melhor ainda construído por nós, pois não usa técnicas de marketing específicas, onde de facto envolve quase sempre técnicas pagas. Na era da comunicação 2.0, cada pessoa está nos olhos de todos, já que basta simplesmente digitalizar um nome e aparecer nos motores de busca todos os resultados que falam da vida pessoal e profissional da pessoa em questão. Isso motiva os usuários a aparecer na web da melhor maneira possível. Por esse motivo, é imperativo apontar para a visibilidade correta de sua imagem pessoal na web, através da monitorização do motores de busca, que selecionam continuamente o conteúdo de acordo com seus critérios. No entanto, é preciso saber que o Google ou o Facebook gerenciam com sigilo absoluto os algoritmos de difusão que afetam a reputação pessoa online; para que ninguém possa conhecer a forma como a informação é armazenada e disseminada, causando o difícil tratamento de sua imagem respeitável.
Por outro lado, a extrema facilidade com que cada pessoa pode documentar sobre uma pessoa torna-se um riscos bastante ruim se as informações sobre ela não foram inteiramente positivas, especialmente no caso de artigos de jornal que se relacionam com experiências passadas. A comunicação 2.0, portanto, implica uma rápida mudança na reputação pessoal online, o que afetará sua imagem pessoal e, certamente, seu status de trabalho. É importante trabalhar na sua imagem reputacional, especificamente em sua reputação pessoal online, já que nos últimos anos este tópico afeta cada vez mais o indivíduo tanto a nível pessoal quanto a nível de trabalho. E’ sublinhado que a Pesquisa do Google é frequentemente o primeiro lugar onde as pessoas procuram informações sobre indivíduos.
A ferramenta permite proteger sua privacidade online, o que se traduz em proteger reputação pessoal online, modificando os dados associados ao seu nome e sobrenome em uma possível pesquisa feita para outros no mecanismo de pesquisa do Google. Se digitar seu próprio nome, pode notar que também há conteúdo que não deseja-se tornar público (por exemplo, um número de telefone), ou se deseja excluir fotos do Google que prejudiquem sua reputação pessoal online, por isso é preciso acessar a página do Google “Como remover conteúdo indesejado“. Desta forma, torna-se essencial adotar uma estratégia de defesa de reputação pessoal online que pode, por um lado, tomar as ações corretas contra páginas que divulgaram informações pessoais e dados pessoais na rede e, por outro lado, podem reconstruir a identidade digital. Isto acontece através das ferramentas específicas de marketing técnico que permitem configurar uma quantidade correta de informações filtradas e classificadas como positivas, dando-lhe a oportunidade de ter alguma visibilidade usando ferramentas profissionais específicas com base em técnicas SEO.
Se a reputação pessoal online é negativa, é preciso adotar imediatamente uma estratégia técnica e jurídica bem definida, adaptada pelos profissionais informáticos e advogados no campo, pois nem sempre o conteúdo desconfortável pode ser removido da Internet. Por essa razão, sua reputação pessoal online só pode ser restaurada com precisão através de especialistas em reputação online que, através de ferramentas de reputação na web podem transformar aquilo que foi uma imagem negativa em algo totalmente novo que até poderá atuar, pois há muitas oportunidades para mostrar a reputação pessoal na web.