Para conseguir a remoção da informação, os titulares podem contactar o “webmaster” do meio que publicou os dados ou notícias. O “webmaster” é o proprietário do meio de comunicação, “website”, “blog”, etc., onde o conteúdo a ser eliminado apareceu. Mesmo que os detentores dos dados ou notícias tenham encontrado o conteúdo através do Google, deve ter-se em conta que o Google não controla o conteúdo dos sítios web, portanto, seria necessário contactar o “webmaster” porque mesmo que o Google remova o site ou a imagem dos resultados de pesquisa, a página “web” continuará a existir no site e, consequentemente, ainda será possível aceder ao sítio “web” através do URL, partilhá-lo em redes sociais ou encontrá-lo através de outros motores de pesquisa. Por conseguinte, recomendamos que contacte o webmaster, que pode remover completamente a página. Há várias maneiras de contactar o “webmaster”. Há um link, “Contacte-nos”, muitas vezes fácil de encontrar no sítio web na “página inicial”, a página principal. Aí é por vezes possível encontrar o endereço de correio eletrónico do webmaster. O endereço eletrónico para contactar o proprietário do sítio pode ser encontrado na secção “E-mail do Registado” ou “Contacto Administrativo”. Outra forma de chegar ao “webmaster” é procurar as informações de contacto usando o protocolo WHOIS. (“quem é?”) para o proprietário do sítio web. Ir a google.com e pesquisar em whois www.example.com. Se o “webmaster” tiver removido a informação, esta será removida da pesquisa do Google como parte do seu processo de atualização regular. Para acelerar o processo de remoção de conteúdo da Pesquisa Google, utilize a ferramenta de remoção de conteúdo fornecida pelo próprio motor de pesquisa. Se não conseguir remover material de um sítio “web”, o Google pode remover informações pessoais que representem um risco significativo de roubo de identidade, fraude financeira, ou outros danos específicos. Aqui está mais informação sobre os pedidos de remoção mais comuns:
- Remover do Google imagens pessoais não consensuais explícitas ou íntimas
- Remover conteúdo pornográfico falso publicado sem permissão do Google
- Remover conteúdo pessoal do Google em sites que requerem uma taxa para remoção – Remover certas informações financeiras, médicas e de identidade do Google
- Remover conteúdo “doxxing”/conteúdo que exibe informações de contacto com o objetivo de o prejudicar
Se acredita que o seu pedido se enquadra numa das nossas diretrizes políticas acima referidas, pode apresentar aqui um pedido de remoção. Outras informações que Google irá remover são conteúdos por razões legais específicas, tais como relatórios de violação de direitos de autor ao abrigo do Digital Millennium Copyright Act (DMCA) e imagens de pornografia infantil. Para solicitar uma remoção por uma razão legal, por favor utilize o formulário na ferramenta de resolução de problemas legais.